當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后,一定要學(xué)會:閉嘴、提問、放手
作者:時間:2024-09-01 20:57:59 4861 次
當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后,一定要學(xué)會:閉嘴、提問、放手,當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后,學(xué)會“閉嘴、提問、放手”是提升團(tuán)隊效率和促進(jìn)團(tuán)隊成長的關(guān)鍵策略。以下是對這三個方面的詳細(xì)解釋:
當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后,學(xué)會“閉嘴、提問、放手”是提升團(tuán)隊效率和促進(jìn)團(tuán)隊成長的關(guān)鍵策略。以下是對這三個方面的詳細(xì)解釋:
閉嘴:克制糾正別人的欲望
- 開放心態(tài)傾聽:高段位的管理者在與下屬溝通時,懂得適當(dāng)閉嘴,以開放和包容的心態(tài)傾聽團(tuán)隊成員的想法,而不是立即反駁或給出自己的意見。這不僅體現(xiàn)了對下屬的尊重,也鼓勵了團(tuán)隊內(nèi)部的自由表達(dá)和創(chuàng)新思維。
- 避免打斷:當(dāng)下屬表達(dá)觀點(diǎn)時,即使管理者內(nèi)心不同意,也應(yīng)先管住嘴巴,耐心傾聽完。過早地打斷或反駁會讓下屬感到不被尊重,從而失去表達(dá)的意愿。
- 克制沖動:當(dāng)對情況還不夠了解時,管理者應(yīng)克制自己急于發(fā)表意見或給出判斷的沖動。沒有充分的信息和理解就貿(mào)然發(fā)言,可能導(dǎo)致錯誤的決策。
提問:激發(fā)下屬深層次的思考
- 開放式問題:管理者應(yīng)多問開放式問題,以What、Who、Why、When、Where、How(5W1H)開始的問題,能夠啟發(fā)思考,引導(dǎo)被提問者去尋找答案,而不是簡單的是非題或封閉式問題。
- 不斷追問:通過不斷縱深向下問問題,連續(xù)問五六個問題,可以剝到問題的核心,激發(fā)下屬深層次的思考,從根源上真正地解決問題。
放手:不必事事躬親
- 敢于授權(quán):好的管理者敢于放手,讓下屬去承擔(dān)更大的責(zé)任,因?yàn)樗溃挥羞@樣,下屬才會具備解決問題的能力。放手讓他人去做,也能解放自己的大腦和手腳,從而去思考、去做更重要的事情。
- 適時放手:放手并不意味著完全不管不顧,而是要根據(jù)事情的輕重緩急、試錯成本以及下屬的意愿和能力來決定何時放手。放手后,管理者還應(yīng)做好跟蹤和輔導(dǎo),確保下屬有正確的方向和足夠的支持。
- 過程追蹤:根據(jù)人性,你檢查什么,下屬就會做什么。因此,為了取得業(yè)績,管理者仍需檢查和追過程,對下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)募詈团嘤?xùn),確保他們能夠獨(dú)立完成任務(wù)。
總結(jié)來說,帶團(tuán)隊最高效的管理辦法就是干三件事:閉嘴,讓下屬勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn);提問,激發(fā)下屬深層次的思考;放手,培養(yǎng)下屬獨(dú)自解決問題的能力。通過這些策略,管理者可以構(gòu)建一個更加自主、高效和創(chuàng)新的團(tuán)隊。
閉嘴:克制糾正別人的欲望
- 開放心態(tài)傾聽:高段位的管理者在與下屬溝通時,懂得適當(dāng)閉嘴,以開放和包容的心態(tài)傾聽團(tuán)隊成員的想法,而不是立即反駁或給出自己的意見。這不僅體現(xiàn)了對下屬的尊重,也鼓勵了團(tuán)隊內(nèi)部的自由表達(dá)和創(chuàng)新思維。
- 避免打斷:當(dāng)下屬表達(dá)觀點(diǎn)時,即使管理者內(nèi)心不同意,也應(yīng)先管住嘴巴,耐心傾聽完。過早地打斷或反駁會讓下屬感到不被尊重,從而失去表達(dá)的意愿。
- 克制沖動:當(dāng)對情況還不夠了解時,管理者應(yīng)克制自己急于發(fā)表意見或給出判斷的沖動。沒有充分的信息和理解就貿(mào)然發(fā)言,可能導(dǎo)致錯誤的決策。
提問:激發(fā)下屬深層次的思考
- 開放式問題:管理者應(yīng)多問開放式問題,以What、Who、Why、When、Where、How(5W1H)開始的問題,能夠啟發(fā)思考,引導(dǎo)被提問者去尋找答案,而不是簡單的是非題或封閉式問題。
- 不斷追問:通過不斷縱深向下問問題,連續(xù)問五六個問題,可以剝到問題的核心,激發(fā)下屬深層次的思考,從根源上真正地解決問題。
放手:不必事事躬親
- 敢于授權(quán):好的管理者敢于放手,讓下屬去承擔(dān)更大的責(zé)任,因?yàn)樗溃挥羞@樣,下屬才會具備解決問題的能力。放手讓他人去做,也能解放自己的大腦和手腳,從而去思考、去做更重要的事情。
- 適時放手:放手并不意味著完全不管不顧,而是要根據(jù)事情的輕重緩急、試錯成本以及下屬的意愿和能力來決定何時放手。放手后,管理者還應(yīng)做好跟蹤和輔導(dǎo),確保下屬有正確的方向和足夠的支持。
- 過程追蹤:根據(jù)人性,你檢查什么,下屬就會做什么。因此,為了取得業(yè)績,管理者仍需檢查和追過程,對下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)募詈团嘤?xùn),確保他們能夠獨(dú)立完成任務(wù)。
總結(jié)來說,帶團(tuán)隊最高效的管理辦法就是干三件事:閉嘴,讓下屬勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn);提問,激發(fā)下屬深層次的思考;放手,培養(yǎng)下屬獨(dú)自解決問題的能力。通過這些策略,管理者可以構(gòu)建一個更加自主、高效和創(chuàng)新的團(tuán)隊。
文章標(biāo)題:當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后,一定要學(xué)會:閉嘴、提問、放手
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